傳統的售前方式關于中國賣家的本錢十分的昂揚，不只僅在資金方面，包括時效性、客戶體驗、品牌推行、店鋪KPI等到。關于中國賣家來講，假如產品在保修期間呈現問題的話，在亞馬遜的規則之下，只能選擇以下幾種方式來處理問題：
1、退回國內，這是本錢最昂揚的處置方式，思索到產品比擬貴重才會做出這種選擇；
2、直接給顧客發個新的，相當于買一送一吧，也算是本錢較為昂貴的處置方式；
3、退回海外倉，再派人到海外倉維修或者囤積到一定水平之后退回國內，這邊的費用依據實踐狀況來。
4、退款不退貨
總之，無論處置辦法關于賣家來講都是在累積本錢，而且還沒有從基本上處理問題，畢竟你的產品在當地都沒有個能維修的中央，試問持久下來哪還有買家敢買。
商品售后保修問題
1、小件商品
普通質量問題還是重發或者退款比擬儉省時間以及便當，假如退回來沒有問題的商品，能夠思索再銷售，假如填寫的Condition是NEW，在出賣時也必需是全新，否則會被再次退貨，但是按照目前亞馬遜的效勞情況，事實有很多退貨再重售的商品，被客人評價像是運用的而被A-to-Z。
2、體積和重量較大，并且本錢高
這類產品假如退貨或者退回維修運費都會很高，很多賣家的操作方式是退回一局部的款，假如要維修的話，要么你有海外倉，要么能夠直接在當地處理售后維修的問題。
最理想的方法就是能夠在當地直接處理售后維修的問題，普通來講有這樣幾個選擇：
與國內的海外維修公司協作
這些公司會在歐美不同國度設立售后維修點，選擇的話主要看掩蓋地域、可以維修的產品類型、提供的效勞品種、價錢，另外要看聯絡人是在國內還是國外，假如是在國內的話，信息再轉一手可能會耽擱不少時間，售后效勞的時效性還是蠻重要的。
與當地的維修公司協作
找當地的維修公司協作和找國內的海外維修公司實質差異不大，本地人會更遭到本地人的信任，相關于華人來做售后效勞的話，也算是個益處吧。
自建海外效勞站維修點
具有一定的實力本錢能夠本人在歐美樹立海外維修點，不只儉省更多的本錢，關于打造本人品牌的知名度也是有協助的，關于效勞內容、效勞質量、效勞時效等等也能夠做到全方位的掌控。
無論是亞馬遜還是其他的跨境電商平臺，關于海外售后維修的處理方法其實都差不多，但是歸根結底還是要從產質量量動手，減少問題呈現的可能之后，也能夠更大的減少后續的本錢疊加。
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